Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI (KULLANIM KOŞULLARI)
GENEL BAKIŞ
Freshere mağazasına hoş geldiniz. İşbu Hizmet Şartları’nda “Biz”, “Bize”, “Bizim” ifadeleri Freshere’yi; “Siz” ise siteyi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan kullanıcıyı ifade eder.
Freshere, kullanıcılarına çevrim içi alışveriş deneyimi sunmak amacıyla; tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dâhil olmak üzere bu web sitesini ve mağazayı işletmektedir. Mağazamız, altyapı sağlayıcı olarak Shopify tarafından desteklenmektedir.
İşbu Hizmet Şartları ve burada atıf yapılan tüm politikalar (topluca “Şartlar”), Hizmetler’i kullanmanız halinde sahip olduğunuz hak ve yükümlülükleri düzenler.
Hizmetler’i ziyaret ederek, kullanarak veya Hizmetler ile etkileşime geçerek işbu Şartlar’ı ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. https://freshere-2.myshopify.com/policies/privacy-policy . Şartlar’ı kabul etmiyorsanız Hizmetler’i kullanmamalı veya erişmemelisiniz.
BÖLÜM 1 — ERİŞİM VE HESAP
Hizmetler’i kullanarak, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uyarınca sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Reşit olmayan kişilerin siteyi kullanması halinde gerekli yasal izinlerin sorumluluğu ilgili kullanıcıya aittir.
Online mağazamızdan alışveriş yapabilmeniz için e-posta, fatura, ödeme ve teslimat bilgileri gibi bazı bilgileri sağlamanız gerekebilir. Paylaştığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bu bilgileri sağlamaya yetkili olduğunuzu kabul ve taahhüt edersiniz.
Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı üçüncü kişilere devredemez, satamaz veya tahsis edemezsiniz.
BÖLÜM 2 — ÜRÜNLER, İÇERİK VE BİLGİLENDİRME
Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi doğru şekilde yansıtmak için makul çabayı gösteririz. Ancak cihazınızın ekran ayarları ve görüntüleme koşulları nedeniyle renk, görünüm ve boyut algısı farklılık gösterebilir.
Ürün açıklamaları ve fiyatlar, mevzuata aykırı olmamak kaydıyla, önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Ürünleri satıştan kaldırma veya stok/tedarik durumuna göre sınırlama hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 3 — SİPARİŞLER
Sipariş verdiğinizde, bir satın alma talebinde bulunmuş olursunuz. Freshere, mevzuata aykırı olmamak kaydıyla, siparişinizi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
Siparişinizin işleme alınması için ödemenin başarılı şekilde alınması ve sipariş onayının oluşturulması gerekir. Siparişinizi tamamlamadan önce bilgileri dikkatle kontrol etmeniz önemlidir.
Sipariş durumunuzla ilgili size, sipariş sırasında paylaştığınız iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme yapılabilir.
Sipariş iptali, cayma ve iade koşulları İade & Cayma Politikası kapsamında değerlendirilir. https://freshere-2.myshopify.com/policies/refund-policy
Satın alımlarınızın kişisel kullanım amaçlı olduğunu; ticari yeniden satış veya ihracat amacı taşımadığını beyan edersiniz.
BÖLÜM 4 — FİYATLAR, ÖDEME VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar ve kampanyalar önceden bildirilmeksizin değişebilir. Siparişinize uygulanacak fiyat, siparişi verdiğiniz anda geçerli olan fiyattır ve onay ekranında/e-postasında görüntülenir.
Aksi belirtilmedikçe fiyatlara; kargo ücreti, ödeme kuruluşu işlem bedelleri veya varsa diğer masraflar dâhil olmayabilir. Vergilendirme ve faturalandırma, ilgili mevzuat kapsamında yapılır.
Ödeme işlemlerinde doğru ve geçerli ödeme bilgileri sağlamayı; ödeme aracının kullanımına yetkili olduğunuzu kabul edersiniz.
BÖLÜM 5 — KARGO VE TESLİMAT
Kargo ve teslimat süreleri, kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Teslimat süreleri tahmini olup kontrolümüz dışındaki nedenlerle gecikme yaşanabilir (mücbir sebepler, yoğunluk, resmi tatiller, bölgesel dağıtım vb.).
Teslimat ve sorumluluklar, ilgili tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir. Siparişinizin teslimat sürecine ilişkin detaylar Kargo & Teslimat Politikası’nda yer alır. https://freshere-2.myshopify.com/policies/shipping-policy
BÖLÜM 6 — FİKRİ MÜLKİYET
Hizmetler’de yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım, video, ürün açıklamaları vb.) Freshere’ye veya lisans verenlerine aittir; ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur.
Hizmetler’i yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz. Önceden yazılı iznimiz olmaksızın içerikleri çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev eser oluşturamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız.
BÖLÜM 7 — İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR
Hizmetler içinde üçüncü taraflarca sağlanan bazı araçlara erişim sunulabilir. Bu araçlar “olduğu gibi” sağlanır; üçüncü taraf hizmetlerinden doğabilecek sorunlar, ilgili üçüncü tarafın sorumluluğunda olabilir.
BÖLÜM 8 — ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Site üzerinde üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik ve uygulamalarından Freshere sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerde işlem yapmadan önce ilgili politikaları incelemeniz önerilir.
BÖLÜM 9 — SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Freshere, size Hizmetler’i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Ancak mağazamızda yaptığınız tüm satış ve satın alımlar doğrudan Freshere ile gerçekleştirilir. Shopify’ın, sizinle Freshere arasındaki işlemlerden kaynaklanan zarar, kayıp veya uyuşmazlıklardan sorumlu olmadığını kabul edersiniz. Freshere ile gerçekleştirdiğiniz işlemlerden doğan taleplere ilişkin olarak Shopify ve bağlı kuruluşlarını, kanunen izin verilen ölçüde, sorumluluktan ari tuttuğunuzu beyan edersiniz.
BÖLÜM 10 — GİZLİLİK
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası’nda yer alır.
Hizmetler Shopify altyapısında barındırıldığından, bazı veriler Shopify ve hizmet sağlayıcıları tarafından (gerekli olduğu ölçüde) işlenebilir. Detaylar için Gizlilik Politikası’nı inceleyiniz.
BÖLÜM 11 — GERİ BİLDİRİM VE İÇERİK GÖNDERİMLERİ
Siteye ilettiğiniz yorum, değerlendirme, öneri veya diğer içerikler (“Geri Bildirim”) bakımından, bu içeriklerin kullanımına ilişkin gerekli haklara sahip olduğunuzu; içeriklerin hukuka aykırı olmadığını kabul edersiniz.
Freshere, Geri Bildirimleri Hizmetler’i geliştirmek, tanıtmak ve işletmek amacıyla, mevzuata uygun şekilde, kullanabilir. Hukuka aykırı, hak ihlali içeren veya sakıncalı içerikleri kaldırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 12 — HATALAR, TUTARSIZLIKLAR
Zaman zaman ürün bilgileri, fiyatlar, kampanyalar veya stok durumunda yazım hataları ya da güncelleme kaynaklı tutarsızlıklar olabilir. Bu tür durumlarda, mevzuata aykırı olmamak kaydıyla, bilgileri düzeltme ve gerektiğinde siparişi iptal etme hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 13 — YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetler’i hukuka aykırı amaçlarla kullanamazsınız. Başkalarının haklarını ihlal eden, yanıltıcı, zararlı yazılım içeren, sistemi zayıflatmayı hedefleyen, spam/kimlik avı/dolandırıcılık içeren faaliyetler yasaktır. İhlal halinde, mevzuata uygun olarak erişimi kısıtlama veya hesabı sonlandırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 14 — FESİH
Şartlar’ın ihlali veya gerekli görülmesi halinde, mevzuata uygun şekilde, Hizmetler’e erişiminizi kısıtlama veya sonlandırma hakkımız saklıdır. Fesih sonrasında doğası gereği yürürlükte kalması gereken hükümler yürürlükte kalır.
BÖLÜM 15 — GARANTİLERİN REDDİ
Hizmetler ve içerikler “olduğu gibi” sunulur. Mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Hizmetler’in kesintisiz veya hatasız olacağına dair garanti verilmez.
Tüketici işlemlerinde, ilgili mevzuatın tüketici lehine tanıdığı haklar ve zorunlu hükümler saklıdır.
BÖLÜM 16 — SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Kanunen izin verilen en geniş ölçüde, Freshere; dolaylı zararlar, veri kaybı, kâr kaybı vb. sonuçlardan sorumlu tutulamaz. Bununla birlikte tüketici mevzuatı kapsamında doğabilecek zorunlu sorumluluklar saklıdır.
BÖLÜM 17 — TAZMİNAT
İşbu Şartlar’ın ihlali, hukuka aykırı kullanım veya üçüncü kişi hak ihlallerinden kaynaklanan taleplerde, kanunen mümkün olduğu ölçüde, Freshere’yi ve hizmet sağlayıcılarını zararsız tutmayı kabul edersiniz.
BÖLÜM 18 — HÜKÜMLERİN BAĞIMSIZLIĞI
Şartlar’ın herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
BÖLÜM 19 — FERAGAT; ANLAŞMANIN BÜTÜNLÜĞÜ
Bir hakkın kullanılmaması feragat anlamına gelmez. İşbu Şartlar ve atıf yapılan politikalar, taraflar arasındaki anlaşmanın bütününü oluşturur.
BÖLÜM 20 — DEVİR
Kullanıcı, yazılı onayımız olmaksızın Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini devredemez. Freshere, gerekli durumlarda Şartlar’ı ve haklarını devredebilir.
BÖLÜM 21 — UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
İşbu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri dâhil olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
BÖLÜM 22 — BAŞLIKLAR
Başlıklar yalnızca kolaylık içindir; hükümlerin yorumunu etkilemez.
BÖLÜM 23 — DEĞİŞİKLİKLER
Şartlar’ı dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra Hizmetler’i kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartlar’ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
BÖLÜM 24 — İLETİŞİM
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için: freshere.store@gmail.com
Ticari Unvan: Freshere
Adres: Mezitli / Mersin
Telefon: 05010836131
Vergi No / TCKN: 8330929439
Vergi Dairesi: İstiklal Vergi Dairesi